온도조절기가 고장나서 이사이트에서 전화해서 정품확인후 구매했습니다 구매한지 며칠됐는데 난방을꺼둔방이라 오늘에야 시간이나서 교체를 했는데 설치후 확인하니 전원을 끄면 작동이되고 난방을 틀면 오히려 난방이 꺼십니다 이제품이 정품이아닌지 확인하려고합니다 ,어떻게 반대로 작동하나요? 오늘오후 계속 두꺼비집을 내려서 여러번 설치했다 기존제품으로 바꿨다 해봤는데 똑같이 오작동합니다 

기존쓰던제품으로 다시설치해서 해보면 원래대로 작동하구요 초기불량인지 2개샀는데 두제품 모두그렇내요 우선 경동나비엔에 기존제품과 여기서 산제품의 뒤를 찍어서 정품여부 확인 문의한 상태입니다

(뒷면에 써져있는 것이 달라서 사진을 첨부하려는데 사진첨부란이없내요 어떻게해야하나요?

 우선 Q.C pass 글씨도없고 made in korea도 made in WOO Y.S쓰여있내요

앞면이 똑같구요 앞면에 NR-15L로 적혀있어서 이제품으로 문의후 구매했는데 왜 반대로 작동하나요? 여러번 두꺼비집내리면서 해봤지만 오작동합니다 환불해주셔야할것같습니다 제품은 설치했다가 그대로 떼놓은 상태로 상자 및 내용품 그대로있습니다

초기불량이면 환불해주셔야할것같습니다